Frågor och Svar

Vem är Greenstädbyrån?

Greenstädbyrån är ett städföretag som erbjuder städtjänster till privatpersoner och företag.

Vilket område finns vi?

I Göteborg och västra Götaland regionen

Innerhåller vara rengöringsprodukter miljöskadligt innehåll?

Nej, alla våra produkter är miljöcertifierade och är fria från miljöfarligt innehåll

Hur spenderar vi våra vinster / överskott?

En del av våra vinster / överskott går till Kenswed Academy i Kenya. Det betyder att om du anställer oss hjälper du ett behövande litet barn i Kenya att uppnå sin dröm

Har vi standard rengöringspaket?

Nej, vi förstår att varje kund har olika behov. Vi anpassar därför våra paket och uppdrag för att passa kundens behov

Hur bokar jag en provstädning?

Enkelt, fyll vår intresseanmälan och skicka den eller ring greenstädbyrån på Tel: 031209977

Är provstädning bindande?

Provstädningen är inte bindande. Efter utfört provstädning bestämmer ni själv om vi får komma tillbaka och fortsätta med regelbunden städning.

Vem ansvarar för städmaterial?

Ni står för städmaterial och för en fungerande dammsugare. Vi kan komma överens om att vi ska ta hand om städmaterial

Är priserna för hushållsnära tjänster inklusive moms?

Ja, alla priser till privata kunder är inklusive moms. Det står klart under varje pris.

Vilka tjänster erbjuder vi?

Våra tjänster inkluderar kök, badrum och toalett, golv, fönster och allmänna städtjänster för hem och kontor

vad prioritera vi när vi erbjuder våra tjänster?

Greenstädbyrån prioriterar hög kvalitet för att ge våra kunder bästa möjliga rengöring och service de behöver.

Var ligger Kenswed Academy?

Kenswed Academy är en gymnasium i Kenya som skapar möjligheter för fattiga ungdomar att få en utbildning.

Hur kan vi nås?

Du kan ringa oss på 031-20 99 77 eller skicka oss ett mail på info@greenstadbyra.com

Var finns vi?

Vi finns på julianskagatan 18.

Hur fungerar en provstädning?

På provstädningsdagen kommer en arbetsledare tillsammans med en eller två städerskor. Provstädningen är en grundligare städning där vi går igenom hemmet, samtidig som våra städerskor lär sig ditt hem. – Tänk på att provstädningen tar alltid ett antal timmar mer än den vanliga hemstädningen!

Efter provstädningen tilldelas en städerska som kommer att vara den fasta städerskan som besöker ditt hushåll. – Vår arbetsledare förklarar våra rutiner för er och ni som kund kan ställa era frågor.

Hur fungerar med rut-avdraget

Från och med den första juli 2019 har regeringen fattat beslut om att höja rutavdraget till 50 000 kronor per år. De nya reglerna gäller för personer mellan 18 och 64 år. Personer över 65 har sedan tidigare rätt till 50 000 kronor i rutavdrag. Mera information finns på skatteverkets hemsida.

Måste jag lämna ut nycklarna?

Nej, om du garanterar någon kommer vara på plats när städningen börjar. Nyckelrutiner kan anpassas på det sättet som passar er bäst. Vi är vana med både nycklar och larm. – När ni lämnar en nyckelkopia till oss får ni en nyckelkvittens och då har vi fullt ansvar för nycklarna. – Ett annat alternativ är att lägga nyckeln på ett överenskommet gömställe – t.ex. en blomkruka utanför huset. – Greenstädbyrån frigörs från ansvar om nycklar om kunden själv ber oss lämna dessa på plats via t.ex. brevinkastet.

Hur betalar jag?

Du betalar din räkning mot faktura i efterskott. Vi skickar fakturan via e-mail.